Monix Vitesse - autocuiseur 9 l

Il va falloir qu'elle fasse ses preuves, car son prédécesseur, le même, n'a duré que 3 ans à peine, lorsque la soupape était défectueuse, ce que j'ai heureusement remarqué avant la cuisson. Mais à part cela, tout était en ordre avec la nouvelle casserole.

Le rapport qualité-prix est bon,

La casserole est encore plus économe en énergie que la SKT que j'avais avant, mais il est important de la nettoyer avant de l'utiliser.

Le produit a été livré dans son emballage d'origine et présentait malheureusement un défaut au niveau de la partie en plastique du couvercle, raison pour laquelle l'article a dû être réclamé. Le vendeur fait de la publicité pour les retours gratuits, mais il rend le processus de retour extrêmement compliqué, de sorte qu'il faut s'attendre à des efforts supplémentaires considérables, à des coûts d'opportunité élevés et à des maux de tête. Entre autres, aucune étiquette de retour n'était jointe, le vendeur a fait traîner le processus de retour (par ex. plusieurs photos de l'article ont été demandées, l'étiquette de retour n'a pas été simplement envoyée et il a été demandé d'utiliser du "film à bulles et un emballage extérieur supplémentaire" lors du renvoi, dont les frais devaient bien sûr être pris en charge par l'acheteur, bien que le carton n'ait pas été livré de cette manière et que les matériaux auraient pu être obtenus dans un magasin de bricolage moyennant des efforts supplémentaires - après discussion, il a été renoncé à cette solution, mais il a été très précisément indiqué que le risque pour le produit incombait à l'acheteur ou au transporteur jusqu'à ce que le produit lui parvienne). En outre, on a essayé par tous les moyens de faire supporter les frais à l'acheteur, afin que le vendeur ne reste pas sur le carreau en tant que "petit intermédiaire innocent" (apparemment, l'acheteur est là pour ça). J'ai fini par emballer joliment l'emballage d'origine dans un carton séparé et j'ai encore payé un supplément lors de la réexpédition, qui ne m'a bien sûr pas été remboursé par le vendeur. Celui-ci a continué à essayer de retarder le remboursement de la somme payée et n'a remboursé l'argent qu'après avoir été informé qu'une assistance juridique serait engagée. En raison de la marchandise défectueuse et du service client absolument déplorable du vendeur, il n'y a clairement AUCUNE recommandation d'achat pour cet article.