FAQ Kaufland.fr | Aide concernant les dommages et les réclamations

Comment déclarer un dommage concernant un article couvert par l’assurance produit Hakuna ?

Quelle est la différence entre « garanties légales » et « garanties commerciales » ?

Comment se déroule le processus de réparation ?

Comment se déroule le remboursement après un retour ?

À quoi dois-je prêter attention avant de renvoyer un article pour réparation ?

Dans quel délai dois-je renvoyer la marchandise ?

Comment puis-je soumettre une réclamation si un article est endommagé ?