Flieks Lit hydraulique rembourré 180x200cm avec espace de rangement, lit double pour adolescents Lit de rangement avec sommier à lattes, velours, beige

Je suis malheureusement très déçu par ce lit. Lors de la commande, un délai de livraison d'environ 10 jours avait été indiqué. Mais au final, j'ai dû attendre près de deux mois avant d'être livré. Lorsque le lit est enfin arrivé, il s'est avéré que les mécanismes permettant de le relever étaient défectueux. De plus, il manquait une partie de la bande Velcro destinée au sommier. Le lit n'a donc pas pu être monté ni utilisé correctement. La résolution de ces problèmes a également pris beaucoup de temps. Dans l'ensemble, l'ensemble du processus de commande et de réclamation a été très décevant. Je ne peux malheureusement pas recommander ce produit ni ce service.

Peu après le montage du lit, j'ai eu des problèmes car les lattes d'un côté glissent constamment de leur support. De ce fait, ce côté n'est pratiquement pas utilisable correctement et mon partenaire et moi devons nous serrer sur un côté du lit. Le service clientèle m'a certes dit qu'une barre de renfort serait envoyée, mais la livraison traîne depuis des mois. Et je devais à chaque fois demander moi-même, car aucune information ne venait d'elle-même. Pour toutes ces circonstances et l'utilisation limitée pendant des mois, on ne m'a d'abord proposé que 20 € de dédommagement. Ce n'est qu'après discussion que cela a été porté à 35 €, ce qui est toujours disproportionné. Même si le lit n'était pas très cher, on s'attend à ce qu'il soit utilisable raisonnablement et que les problèmes ne soient pas repoussés pendant des mois.