Machine à glace automatique VEVOR avec compresseur intégré 1 L pas de pré-congélation, Gelato et Ice Cream Maker avec 4 modes, machine à glace électrique Frozen Yogurt Sorbet Maker Blanc

J'ai acheté cet appareil comme cadeau pour ma petite-fille de 12 ans. Après réception, il est vite apparu que l'appareil était beaucoup trop grand, trop encombrant et trop compliqué à utiliser pour un enfant. J'ai donc demandé un retour. Le vendeur m'a ensuite proposé une solution dite "à bien plaire" : remboursement du prix d'achat en échange de la non-récupération de l'appareil. Suite à cet accord, j'ai décidé de vérifier au moins le bon fonctionnement de l'appareil. Il s'est avéré que l'appareil ne fonctionnait pas du tout. L'appareil ne refroidit pas, les modes de fonctionnement prévus ne remplissent pas leur fonction, le compresseur ne fonctionne manifestement pas. Pendant les tests, j'ai gâché des aliments et dépensé un temps et une énergie considérables. Je suis une femme âgée et physiquement diminuée (handicapée) et je ne suis pas en mesure de transporter ou de me débarrasser moi-même d'un appareil technique lourd. Au final, je me suis retrouvée avec un appareil défectueux, inutilisable et lourd, que le vendeur ne voulait pas reprendre. Formellement, le prix d'achat a certes été remboursé, mais dans les faits, j'ai subi des pertes matérielles, un stress psychologique considérable et une expérience d'achat extrêmement négative. Je considère cette soi-disant "solution à bien plaire" comme une simple formalité sans réel avantage pour le client et j'estime que le comportement du vendeur n'est pas orienté vers le client. Je conseille vivement aux acheteurs potentiels de faire preuve d'une extrême prudence lorsqu'ils achètent de la technologie auprès de ce vendeur. !!!!!