Filtres pour Winix Zero Pro Zero+ HR1000 HR950 HEPA H13 charbon actif kit Zeyxo FA27

Le filtre est entièrement blanc sur toutes ses faces, sans le revêtement bleu de la couche antimicrobienne. Ce fait m'a également été confirmé par le service clientèle de Kaufland. La description du produit indique explicitement que le filtre contient une "couche antimicrobienne", ce qui ne correspond pas à la réalité. À mon avis, il s'agit d'un étiquetage trompeur. En outre, le filtre ne s'adapte pas parfaitement à mon purificateur Winix Zero Pro. Après l'insertion, il reste un léger espace (verticalement et horizontalement), de sorte que le filtre ne s'étend pas comme il le devrait. Pour qu'il se ferme correctement et ne s'incline pas, j'ai dû le fixer temporairement sur les côtés avec de la gaze. Un autre problème concerne l'emballage. Les filtres n'étaient pas emballés sous vide. Ils étaient dans des sacs en plastique, mais chacun d'entre eux était percé d'un trou d'aération, de sorte que le filtre n'est aucunement protégé de l'environnement. Sur une note positive, le filtre filtre réellement l'air - je peux le constater par mon allergie au pollen - et le prix est tout à fait raisonnable. Si le filtre s'adaptait correctement au purificateur, s'il contenait réellement le traitement antimicrobien revendiqué et s'il était emballé sous vide de manière hygiénique, je lui attribuerais facilement une note de 5/5 étoiles. Malheureusement, la très mauvaise expérience s'est également produite avec le service clientèle de Kaufland. Dans un premier temps, ils m'ont seulement offert 10 % de réduction sur le prix du produit en guise de dédommagement. Par la suite, ils ont essayé de me convaincre dans plusieurs messages que le filtre n'avait pas de traitement antimicrobien, bien que cette caractéristique soit mentionnée dans la description du produit. Ils ont également affirmé que même les filtres Winix originaux que j'ai utilisés jusqu'à présent ne comportaient pas ce traitement, ce qui, d'après les informations dont je dispose, n'est pas vrai, ce que je leur ai prouvé. Donc, dans l'ensemble, une expérience très contradictoire. Le produit filtre effectivement l'air, mais les propriétés revendiquées ne correspondent pas à la réalité et la communication avec l'assistance a été terrible et non professionnelle. Même la 1 étoile semble être de trop.