Armoire à portes coulissantes Armoire 203cm blanc/blanc avec miroirs et moulures Pola 38

Bonjour à tous. J'aimerais donner une évaluation. La livraison a été effectuée à la date convenue, et même plus tôt que l'heure convenue. Cependant, nous n'avons pas été prévenus à l'avance par téléphone. Tout le nécessaire était inclus. Malheureusement, les portes de l'armoire ne ressemblent pas à celles décrites par le vendeur. Elles sont simplement blanches avec des miroirs, alors que sur la photo, elles ont des séparateurs métalliques. C'était un peu décevant. Mais dans l'ensemble, c'est une armoire correcte, grande et spacieuse.

J'ai attendu deux semaines la livraison de l'armoire. L'armoire a été livrée à la date convenue et montée le jour même par un monteur. Pendant le montage, de nombreux défauts ont été constatés : beaucoup d'éclats, des dommages, des endroits mal nettoyés ainsi que des trous endommagés (les trous de perçage pour les pièces d'assemblage étaient parfois détruits). Après le montage, j'ai envoyé des photos au vendeur et lui ai demandé une réduction de prix, car la qualité ne correspondait pas au standard attendu. J'ai expressément indiqué que je n'avais pas besoin de pièces de rechange, car l'armoire était déjà montée et que je n'avais pas la possibilité de payer une deuxième fois le monteur pour le démontage et le nouveau montage. Malgré cela, j'ai reçu plusieurs fois la même réponse, à savoir que les pièces de rechange seraient livrées dans deux semaines. J'ai à nouveau expliqué que je ne voulais pas de pièces, mais une réduction de prix, mais je n'ai à nouveau reçu que des informations sur la livraison. L'ensemble de la communication semble absurde et montre un manque évident de service à la clientèle. Je ne recommande pas ce produit aux personnes qui accordent de l'importance à la qualité, au confort, à un service clientèle adéquat et au temps. On attend d'abord environ 2 à 3 semaines pour la livraison et, en cas de défaut, encore environ deux semaines pour les pièces de rechange.