Carolina Herrera Good Girl Blush, femme, 80 ml, vaporisateur, ALCOHOL DENATE, PARFUM (FRAGRANCE), AQUA (WATER), HYDROXYCITRONELLAL, LIMONENE, BENZYL SALICYLATE,...

Le parfum est arrivé en bon état, l'emballage n'était pas abîmé. Le parfum sent très bon. La livraison a pris un certain temps, j'ai reçu un appel sur Viber du service Kaufland après environ une semaine, disant qu'il y avait un retard dans la livraison. Je n'ai pas eu le temps de m'en apercevoir, mais j'ai eu l'occasion d'en discuter avec les autres membres de l'équipe de Kaufland.

Je suis extrêmement déçu de ma commande.

Le parfum en lui-même semble conforme, mais le colis est arrivé dans un état inacceptable. L’emballage était fortement déformé et endommagé, alors qu’il s’agissait d’un cadeau d’anniversaire destiné à être offert. Dans ces conditions, l’effet de surprise et la qualité de présentation attendus ont été totalement gâchés.

Je trouve regrettable qu’un produit de cette valeur ne bénéficie pas d’une protection adaptée lors du transport. Cette expérience ne correspond pas au niveau de service que l’on est en droit d’attendre.

Au vu du préjudice subi et de l’état du colis à la réception, j’attends un geste commercial conséquent de votre part afin de compenser cette mauvaise expérience client.

Dans l’attente de votre retour rapide.

Le parfum a complètement fui.