Casque filaire Jabra Engage 40 avec oreillettes, pour le bureau, USB Type-C

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Satisfaction globale Chaque interaction devient plus rentable et plus efficace, grâce aux données d'appel en temps réel. micro-casque a été conçu en pensant à vous. Elles sont légères, mais robustes. Confortables et élégants. Portez-les toute la journée sans gêne. Avec un système de microphone intelligent qui rend le son plus clair que jamais, chaque client sera votre client le plus satisfait.
	Agir en temps réel Un système logiciel capable d'analyser les interactions avec les clients au fur et à mesure qu'elles se produisent ? Voici Engage 40 avec le logiciel innovant Engage+, l'avenir des micro-casques pour centres de contact. Des messages contextuels en temps réel à l'écran fournissent un retour d'information immédiat, vous permettant de créer de meilleures expériences d'appel client en temps opportun. 1 L'intégration, la formation et la fidélisation du personnel deviennent un jeu d'enfant, avec des données significatives à portée de main qui rendent votre travail plus facile et plus agréable. 1Téléchargement du logiciel requis. Plus d'informations sur jabra.com/Engageplus.
Double microphone, double satisfaction La qualité audio est un facteur clé de la réussite de chaque appel client. C'est pourquoi nous avons équipé l'Engage 40 non pas d'un, mais de deux microphones : l'un pour contrer en permanence les bruits de fond et l'autre pour préserver la netteté de votre voix et permettre une conversion précise du contenu vocal en texte. Associés au logiciel intuitif Engage+, nos microphones innovants créent des conditions harmonieuses qui peuvent contribuer à réduire les temps moyens de traitement des appels.
	Casques confortables. Opérateurs satisfaits. Travailler avec un micro-casque inconfortable peut affecter la qualité de l'appel, c'est pourquoi nous avons conçu l'Engage 40 pour qu'il soit confortable à porter et presque imperceptible sur la tête. Pesant seulement 45 g*, ils sont super légers et dotés d'oreillettes inclinées pour un confort maximal. De plus, les oreillettes de chaque casque sont dotées d'un design innovant en forme de labyrinthe qui est le résultat d'études menées sur des utilisateurs réels et dont le but est de soulager la pression sur l'oreille. Vous pouvez ainsi travailler de manière détendue et rester concentré sur votre client. *Le poids varie entre les modèles stéréo et mono
Conçu pour durer Retiré négligemment à la fin d'une longue journée de travail, passé d'un bureau à l'autre, jeté dans un sac : la vie d'un micro-casque de centre de contact peut être difficile. Avec l'Engage 40, vous pouvez compter sur un micro-casque qui a passé toutes sortes de tests - de la rotation du bras du microphone à la résistance aux chocs - et qui est, àjour, notre micro-casque le plus robuste et le plus durable. Légèreté, confort extrême et durabilité : ces écouteurs ne manquent de rien.
	Facilité d'écoute Les haut-parleurs conçus spécifiquement pour l'Engage 40 et optimisés pour la clarté de la voix rendent l'expérience d'appel moins frustrante et plus productive. De plus, grâce à BalancedVoice™, une autre fonction intelligente qui rend chaque conversation agréable, le son de chaque appel est net et clair.
Prenez soin de votre audition C'est la philosophie qui sous-tend la protection auditive révolutionnaire de qualité professionnelle intégrée à l'Engage 40. Avec Jabra SafeTone™ 2.0, vous pouvez vous concentrer sur vos appels en sachant que votre audition est protégée. Nous avons inclus de nombreuses technologies innovantes pour prendre soin de votre audition, notamment : IntelliTone 2.0™, qui maintient l'exposition moyenne au bruit à un niveau sûr PeakStop™ 105 dB, qui empêche les bruits forts et soudains BalancedVoice™, qui traite le son entrant pour des appels plus clairs Normalisation du niveau de la voix, qui maintient les appels entrants au volume que vous préférez Parce que prendre soin de votre audition est important. C'est un investissement pour la vie.
	Votre nouvel assistant personnel Imaginez que vous disposiez d'un outil qui vous aide à entendre vos clients plus clairement et à optimiser la dynamique de chaque appel,qui vous permet de vivre une expérience plus harmonieuse pendant les longues périodes de travail. L'Engage 40 utilise un algorithme spécial de traitement du signal, BalancedVoice™, qui signifie que vous n'avez pas à augmenter constamment le volume des appels et qui vous permet d'être prêt à répondre à vos clients tout au long de la journée. Détendez-vous, prenez des appels sans vous fatiguer et concentrez-vous sur le client : nous avons pensé à tout. Mais comme nous sommes peut-être partiaux, nous avons laissé des utilisateurs comme vous essayer cette technologie spéciale. Le verdict est le suivant : cette technologie rend les voix plus aiguës plus claires et permet de distinguer plus facilement la parole des bruits de fond, en nivelant intelligemment le ton de la voix et en garantissant une expérience d'écoute harmonieuse*. *Étude "Evaluation of near-end-listening enhancement", Jabra - Nele-e, Fraunhofer IDMT, février-mai 2017
Des conversations réussies Avec l'Engage 40, vous avez le contrôle total au bout des doigts. Répondez aux appels, coupez le son et réglez le volume en quelques touches. La gestion des appels n'a jamais été aussi simple. Les boutons personnalisables de l'unité de contrôle peuvent être intégrés à votre centre de contact et à vos plateformes de communications unifiées (UC), notamment Amazon Connect et Genesys, afin d'offrir une expérience d'appel efficace. Passez d'un écran de plateforme à l'autre et contrôlez le volume à l'aide de boutons programmables pour une gestion rapide des appels. Une meilleure expérience d'appel pour vous et votre client n'a jamais été aussi facile.
	Compatibilité totale Avec l'Engage 40, il est facile de communiquer avec vos clients, grâce à sa compatibilité avec les principales plateformes de centres de contact et de communications unifiées (UC). Le casque dispose même d'un contrôle d'appel intégré pour des plateformes telles qu'Amazon Connect, Genesys Cloud CX et NICE CXone, lorsqu'il est utilisé avec l'unité de contrôle accessoire. 2 Avec des variantes pour les communications unifiées et Microsoft Teams, les interactions avec les clients deviennent fluides et agréables dans tous les domaines. Restez proche. Gardez le contrôle. Restez connecté. 2 Une application logicielle peut être nécessaire pour la configuration. Plus d'informations sur jabra.com/platforms
Revenez plus tard Avec l'oreillette Engage 40, vous pouvez définir des limites claires en montrant que vous êtes occupé. Un voyant rouge s'allume automatiquement lorsque vous êtes au téléphone, indiquant à votre entourage que vous ne souhaitez pas être dérangé, afin que vous puissiez rester concentré sur le client et indiquer clairement à vos collègues que vous êtes libre de parler.

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Voici le Jabra Engage 40, l'oreillette de nouvelle génération pour les centres de contact. Le pouvoir d'améliorer la satisfaction des clients est désormais entre vos mains. Notre logiciel Engage+ fournit des données approfondies sur les appels en temps réel qui optimisent les performances des opérateurs et la satisfaction des clients. Grâce à une technologie innovante d'optimisation de la voix, à une protection auditive et à un puissant système à deux microphones, l'expérience audio globale est améliorée. Ils sont également confortables, grâce à une conception ultra-légère mais durable, à un ajustement flexible et à des coussinets confortables offrant une excellente isolation phonique. Concentrez-vous surqui compte vraiment. Nous nous occupons du reste.

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Jabra Engage 40. Type de produit : Casque d'écoute. Technologie de connexion : Filaire. Utilisation recommandée : Bureau, Longueur du cordon : 1,6 m. Poids : 45 g. Couleur du produit : Noir

Performance de l'appareil
Type de produit	Casque d'écoute
Style d'utilisation	Intra-auriculaire
Utilisation recommandée	Bureau
Type de casque	Monophonique
Couleur du produit	Noir
Contrôle du volume	Non
Longueur du câble	1,6 m
Couleur du câble	Noir
Optimal pour	UC
Lecture de musique	Oui
Voix HD	Oui
Matériau du boîtier	Plastique
Connectivité
Technologie de connexion	Filaire
Connexion d'un dispositif USB	Oui
Connecteur USB	USB Type-C
Réponse en fréquence (mode musique)	50 - 20000 Hz
Réponse en fréquence (mode conversation)	100 - 14000 Hz
Écouteurs
Puissance d'entrée maximale	30 mW
Conception des écouteurs	Oreillettes
Conducteur	2 cm
Microphone
Type de microphone	Tige
Fréquence du microphone	100 - 14000 Hz
Sensibilité du microphone	-38 dB
Nombre de microphones	2
Microphone MEMS (système micro-électro-mécanique)	Oui
Conditions environnementales
Température de fonctionnement	-10 - 55 °C
Plage de température	-5 - 55 °C
Dimensions et poids
Largeur	167 mm Profondeur
Profondeur	54 mm
Hauteur de l'appareil	160 mm
Poids	45 g
Données d'emballage
Largeur de l'emballage	185 mm (largeur de l'emballage)
Profondeur de l'emballage	50 mm de profondeur
Hauteur de l'emballage	249 mm Hauteur de l'emballage
Contenu de l'emballage
	Oui
Carte de sécurité	Oui
Sac de transport	Oui
Autres caractéristiques
Traitement numérique du signal (DSP)	Oui

Jabra Engage 40 Mono, USB-C, UC (casque uniquement) (4093-410-299)